Prepárate para actuar ante el robo de tu cuenta bancaria

La seguridad en Internet es una preocupación creciente en el panorama en el que vivimos, y proteger nuestras cuentas bancarias es una prioridad.

En este artículo, te daremos cierta información crucial y consejos prácticos para que estés preparado y sepas cómo actuar en caso de que tu cuenta bancaria sea robada.

¿Cómo pueden hackear mi cuenta bancaria?

A continuación, vamos a ver algunos de los métodos más habituales que usan los ciberdelincuentes para hacerse con el control de las cuentas bancarias de los usuarios de a pie.

Phishing

Ya sabemos de sobra lo que es esto, de hecho puedes consultar nuestro artículo para aprender a actuar contra el phishing, pero merece la pena destacar y volver a mencionar que es un método de acceso a nuestros datos a través de enlaces fraudulentos que los delincuentes nos hacen llegar por mensajes.

Es decir, poniendo un ejemplo, podemos recibir un SMS haciéndose pasar por nuestro banco diciendo que hemos ganado un sorteo en cierto enlace. Al acceder a este enlace, veremos una página web muy similar a la real y, si damos más datos de la cuenta, nos habrán pillado de lleno.

Aplicaciones falsas

Si nos centramos en teléfonos móviles, puedes existir ocasiones en las que el atacante pretende que descargues cierta aplicación falseada para simular la original del banco e introduzcas tus credenciales en ella, haciéndose así con el control total de tu cuenta.

Troyanos en los dispositivos

Este apartado ya engloba a todos los dispositivos electrónicos con los que accedemos a diferentes plataformas web, ya sea un móvil, una tablet o un ordenador. Los piratas informáticos pueden desarrollar troyanos que, gracias al malware contenido, toman el control del dispositivo en cuestión.

Estos troyanos pueden llegar a través de aplicaciones, enlaces o archivos descargados.

Keyloggers

Un keylogger es un sistema de malware diseñado para robar contraseñas. Los ciberdelincuentes pueden usar este procedimiento para registrar las pulsaciones de nuestro teclado y descifrar la contraseña que deseen. Podemos hablar de diferentes tipos de keyloggers:

  • De hardware: Por ejemplo, un pen drive que al conectarse a nuestro ordenador registra todo lo escrito en un documento de texto.
  • De software: Básicamente hace lo mismo que el anterior, pero se instala en nuestro ordenador como un programa con malware.

Ataques Man in the Middle

Este tipo de ataques, denominados Man in the Middle, son lo más trabajados por parte de los ciberdelincuentes y consisten en colocarse en medio de la comunicación para interceptarla. De esta manera, no nos daremos cuenta del robo, pues la comunicación será real con la entidad financiera, sin saber que el delincuente está entre medias. Para que este método funcione, el hacker debe ser el único punto intermedio entre ambas partes, es decir, que tiene que estar presente en las mismas redes.

Para ello, usan algunas técnicas de informática simple como modificar el caché del servidor DNS. Lo mejor para protegerse de esto es no usar redes públicas y siempre disponer de una VPN.

Contraseñas débiles

Esto, más que mérito del ciberdelincuente, será error del usuario, pues en muchas ocasiones optamos por escribir una contraseña fácil de olvidar, en lugar de trabajar una más elaborada y más segura. Existen muchos softwares ilegales de desciframiento de contraseñas y, si esta es muy simple, el pirata informática podría hacerse con ella en cuestión de milésimas de segundo.

Fallos de seguridad

Siempre pueden existir brechas o problemas de seguridad, ya sea en nuestra plataforma del banco o en el propio dispositivo que estemos usando. Esto invita a os ciberdelincuentes a encontrar una forma de acceder a cualquiera de los dos sistemas y robar información.

Ataques en los cajeros

Si obviamos algunos problemas clásicos como el robo de tarjetas o el espionaje a la hora de meter las claves en un cajero, podríamos destacar la implementación de teclados falsos en nuestro banco. Estos son capaces de registrar todas las pulsaciones para obtener las claves de miles de usuarios.

por otro lado, también pueden colocar cámaras para grabar absolutamente todo. Es por ello que siempre conviene usar la mano que queda libre a la hora de introducir códigos para ocultar las pulsaciones.

Y ojo, porque también existen las Card Skimmer, un tipo de estafa o pirateo que consiste en manipular las ranuras de los cajeros automáticos para leer absolutamente todo a partir de las bandas magnéticas.

Cómo saber si me han robado la cuenta del banco

Cómo saber si me han robado la cuenta del banco

Ya sabemos qué métodos usan los ciberdelincuentes a la hora de robar nuestras credenciales, pues es el momento de saber detectar si nos han hackeado nuestro cuenta bancaria, pues hay signos muy evidentes, como veremos a continuación.

Pagos sospechosos

Si hablamos de los bancos, podríamos decir que sufren pirateos a diario o, al menos, intentos de robo a través de Internet, pudiendo llegar a causar movimientos de dinero en las cuentas de los usuarios. Normalmente esto empieza con cantidades pequeñas para evitar que tu banco te lo notifique hasta llegar a hacer transacciones más grandes de capita.

Si esto te ocurre, la mejore medida es comunicarte con tu banco de inmediato para que tomen cartas en el asunto con el fin de remediarlo cuanto antes y que tu dinero vuelva a tu cuenta.

Notificaciones sospechosas

Los ciberdelincuentes pueden hacerte llegar mensajes informándote sobre la realización de un movimiento que, en realidad, es mentira. En estos casos lo mejor es verificar la identidad del remitente y nunca acceder a los enlaces que te envían, pues, en este caso, podría ser un claro signo de phishing para engañarte y acceder a tu cuenta.

Llamadas fraudulentas

A día de hoy es muy normal recibir llamadas del banco de carácter informativo como puede ser que tu DNI ha caducado y que necesitan que acudas a la sucursal para registrar el nuevo o similares. Sin embargo, lo que suelen hacer los ciberdelincuentes es llamarte para sacarte tus datos personales informándote sobre alguna falsa fuga de datos.

En estos casos, lo mejor es identificar a quien llama, pues en la mayoría de ocasiones en las que tu banco original te llama, siempre será la misma persona.

Qué hacer si han tomado tu cuenta bancaria

Una vez vistos los diferentes métodos de hackeo de una cuenta bancaria y los indicios que nos pueden hacer pensar que estamos hackeados, debemos saber cómo actuar cuando ejecutan estas ilegítimas acciones.

Avisa a tu banco

En cuanto estés seguro de que tu cuenta bancaria ha sido hackeada, lo mejor que puedes hacer es utilizar un teléfono diferente al tuyo para llamar a tu banco. Les debes explicar la situación y que ellos mismos sean quienes investiguen la brecha de seguridad, los movimientos ejecutados de manera ilegítima y el inicio del proceso de recuperación de la cuenta.

Denuncia ante las autoridades

Después de informar al banco, acude a la comisaria para denunciar. Es la mejore manera que existe para que, una vez sea solucionado, puedas recuperar todo el dinero que te hayan sustraído. Aunque esto siempre va ligado al banco. Es por ello que ejecutar ambas acciones es tremendamente importante para recuperar, tanto tus credenciales como tu dinero.

Aprende a proteger tu cuenta bancaria

Aprende a proteger tu cuenta bancaria

Ya no solo si has sufrido un ataque, si eres un usuario que no ha sido hackeado, deberías también tomar medidas de protección para evitar que esto ocurra.

Contraseñas fuertes y seguras

Como ocurre en cualquier caso, siempre debes usar contraseñas fuertes y seguras y evitar las típicas numéricas como «12345678». En el mejor de los casos, para evitar a los ciberdelincuentes o que, al menos, les cueste más es utilizar contraseñas complejas, alternando mayúsculas, minúsculas, número y símbolos.

Mantén la autenticación en dos pasos

La autenticación en dos pasos es ese proceso mediante en cual tu banco te envía mensajes de confirmación a la hora de realizar transferencias o bizum. Nunca desactives esta opción, pues de alguna manera también sirve como notificación para controlar tus movimientos, además de restringir la actividad de un ciberdelincuente.

Usa un buen antivirus

Al igual que en las contraseñas, esto ocurre siempre, usa un buen antivirus, sobre todo el tu PC. Hacer uso de uno de ellos puede evitar que roben tu información, haciéndote ver que alguien ha instalado un keylogger o un troyano en tu dispositivo, que el enlace al que estas apunto de acceder es fraudulento o que la aplicación que vas a instalar no es oficial. Consulta algunos de los mejores antivirus para Windows.

Actualiza siempre

Las actualizaciones de los sistemas operativos, además de traer novedades en funciones y software, también llevan consigo actualizaciones de seguridad que pueden protegerte de los ataques de los ciberdelincuentes.

Los desarrolladores de software siempre tienen en cuenta esta posibilidad y trabajan continuamente para mitigarla.

No uses redes públicas

Si vas a realizar transacciones de dinero o acceder a cuentas con información muy sensible, evita en la medida de lo posible el uso de redes WiFi públicas como las de una biblioteca o un aeropuerto. En ellas puede haber cientos de ciberdelincuentes conectados preparados para acceder a tus datos. Usa siempre una VPN o directamente los datos móviles.

No cometas errores

Por último, esperamos que este artículo haya concienciado a todos los usuarios para protegerse y sobre todo para no exponerse ante ataques. Cuando hablamos de no cometer errores, hablamos de tener sentido común a la hora de protegernos. No dejes que nadie vea cómo inicias sesión en alguna de tus cuentas, no navegues por páginas de dudosa legitimidad y, sobre todo, no instales aplicaciones desconocidas o entres en enlaces sospechosos.

Las buenas prácticas a veces son la mejor medida para evitar que los ciberdelincuentes accedan a tus datos y causen males mayores.

Eduardo Pavón González
Estaremos encantados de escuchar lo que piensas

Deje una respuesta

Este sitio usa Akismet para reducir el spam. Aprende cómo se procesan los datos de tus comentarios.

Protegeme
Logo